1.什么是“診改”？
高職院校內部質量保證體系診斷與改進工作簡稱“診改”工作，診改工作是建立常態化自主保證人才培養質量機制，引導和促進高職院校不斷完善內部質量保證體系建設、提升內部質量保證工作成效的過程。重點是內部質量保證體系的建設與運行。
2.“診改”的依據是什么？
兩個重要文件：教育部〔2015〕2號文和〔2015〕168號文。
《教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號）
《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》（教職成司函〔2015〕168號）
3.“診改”的目標是什么？
通過持續規范的自我約束、自我評價、自我改進、自我發展，建立并運行全要素網絡化的內部質量保證體系，不斷提升辦學活力和人才培養質量。實現自我診改是關鍵。
4.診改中強調的“三全”、“三共”、“三部曲”含義是什么？
“三全”：全員、全過程、全方位；
“三共”：共創、共治、共享；
“三部曲”：事前（目標、標準）、事中（監測、預警）、事后（診斷、改進）。
5.診改“55821”的含義是什么？
5-五縱系統
5-五橫層面（學校、專業、課程、教師、學生）
8-“8字型質量改進螺旋”
2-雙引擎（激勵機制、質量文化）
1-數據平臺（校本數據采集分析平臺）
6.學校內部質量保證體系是什么？（“五縱五橫一平臺”）
建設“五縱五橫一平臺”內部質量保證體系，即按照決策指揮、質量生成、資源建設、支持服務、監督控制等五個系統，從學校、專業、課程、教師、學生等五個層面，以信息平臺為依托，建設完整且相對獨立的自我質量保證機制，逐步形成全要素網絡化的內部質量保證體系。
7.學校診改的組織管理體系
構建由學校黨委會及院長辦公會組成的診改工作領導層，全面領導學校內部質量診改工作的頂層設計、實施和績效評價工作；構建由黨政辦公室（質量辦公室）、組織人事處、教務處、學生工作部、信息技術中心等學校相關職能部門組成診改工作統籌層，聚焦診改七要素，面向學校、專業、課程、教師、學生層面，制定內部質量保證體系目標、標準、制度，實施監控預測和診斷改進工作。
8.什么是目標鏈和標準鏈？
目標鏈是依據學校發展規劃及其子規劃（專業發展、課程建設、教師發展、學生發展等），由學?？傮w發展目標，專業發展目標、課程建設目標、教師發展目標、學生發展目標，各部門工作目標、各專業發展目標、各課程建設目標、教師個人發展目標和學生個人發展目標構成的自上而下、層級分明、內容關聯的目標體系。
標準鏈是依據目標鏈，由學校管理服務標準、專業建設標準、課程建設標準、師資隊伍建設標準、學生全面發展標準構成的內容關聯、相對獨立的標準體系。
9.學校的發展目標是什么？
總體目標：建成中國特色國際一流農業高職院校
第一步：到2024 年，完成國家“雙高計劃”建設任務，爭取職教本科辦學試點，建成特色鮮明、行業領先、具有一定國際影響力的農業高職院校。
第二步：到 2035年，涉農專業全面建成中國特色高水平專業，學校進入國家“雙高計劃”高水平學校建設，建成全國一流、國際知名的農業高職院校。
第三步：到2049 年，全面建成行業領軍、中國特色的國際一流農業高職院校。
10.什么是“8字型質量改進螺旋”？
“8字型質量改進螺旋”是指全面提升質量的工作過程，由兩個循環構成一個8字型。依據目標和標準，組織實施，在工作過程中分析數據、診斷問題、及時改進，促進向更高的目標發展，形成不斷提高的質量改進螺旋（循環提升）。
第1個循環是大循環，依據目標（起點），制定標準，設計行動方案，組織實施，全程進行自我診斷，不斷找到差距，通過學習創新，改進提升，建立更高一層的發展目標。
第2個循環是小循環，是指在實施工作的過程中，通過外部監測，進行數據分析，隨時發現問題，及時發布預警，督促相關部門、人員采取切實措施，改進行動方案。
11.不同層面如何實現“8字型質量改進螺旋”？
從相應的目標開始，制定標準，進行實施，通過自我診斷和外部監測，進行數據分析，隨時發現預警、及時調整改進，向更高的目標發展，促進工作質量的循環提升。
12.什么是診改“雙引擎”？
文化引擎：社會主義核心價值觀；先進人才觀、成才觀、教育觀；現代質量觀。
機制引擎：自我激勵機制、考核性激勵機制、聯動機制。
13.“診改”與“評估”一樣嗎？
診改與評估有本質的不同，最關鍵的不同是評估是通過外部評估促進學校發展，而診改是要求通過自我診斷與改進建立質量主體意識、實現常態“診改”和質量螺旋提升。
（1）組織主體不同
評估——不含質量管理方、辦學方的其他利益相關方或第三方；
診改——質量保證直接責任方（ 設計、“生產”、管理）。
（2）標準設置不同
評估——組織者設定，相對固定；
診改——質量生成主體設定，與時俱進。
（3）運作動力不同
評估——外部，行政指令；
診改——內在，實際需求、自身需要。
（4）運作形態不同
評估：項目性質，階段性；
診改：與工作融為一體，常態化。
（5）所起作用不同：
評估：周期性、脈沖式激勵；
診改：過程監控、內生持續。
14.省教育廳診改復核專家組進?，F場考察復核主要工作方式是什么？
專家組通過聽取匯報、深度訪談、實地考察、查閱資料以及其他必要的方式，了解學校內部質量保證體系的基本架構、運行狀態、經驗成效以及學校質量文化的顯性化表現，對學校內部質量保證體系建設、專業質量保證、師資質量保證、學生全面發展保證、體系運行效果等診斷要素進行判斷。深度訪談對象包括學校管理層、執行層、教職工、學生、家長以及用人單位代表等。實地考察內容包括學校教學條件、校園環境、設施設備以及實踐教學、課堂教學的運行狀況等。查閱資料包括數據平臺、網絡、管理工作制度（質量工作手冊）、教學文件（教育教學標準化文件）、教育教學運行記錄（質量作業指導書、質量記錄)等。
15.復核的結論是怎樣確定的？
復核結論反映院校自主診斷結果、改進措施與專家復核結果的符合程度。高等職業院校內部質量保證體系診斷項目參考表中，診斷要素共15項。復核結論分為“有效” “異?！薄按倪M”三種，標準如下：
有效——15項診斷要素中，自主診斷結果與復核結果相符≥12項；改進措施針對性強、切實可行、成效明顯。
異?！?5項診斷要素中，自主診斷結果與復核結果相符＜10項；改進措施針對性不強、力度不夠。
待改進——上述標準以外的其他情況。
16.復核的結論如何運用？
“待改進”和“異常”的學校改進期為1年，改進期滿后須重新提出復核申請，再次復核結論為“有效”的，同一周期內可不再接受復核。
復核結論為“異常”和連續2次“待改進”的學校，教育廳將對其采取削減招生計劃、暫停備案新專業、限制項目審報等限制措施。
17.被列入復核的學校應提交哪些材料？
（1）學校的《內部質量保證體系自我診改報告》。
（2）近2年學校的《人才培養質量年度報告》。
（3）近2年學校的《人才培養工作狀態數據分析報告》。
（4）近2年學校、校內職能部門、院（系）的年度自我診改報告。
（5）學校事業發展規劃、內部質量保證體系建設規劃及其他子規劃。
（6）學校所在地區的區域經濟社會事業發展規劃。
18.如何深入了解診改動態？
全國職業教育診改網：http://www.zyjyzg.org/；
職業教育診改政策文件：http://www.zyjyzg.org/list_ZHVp.html
學校診改專題網站：http://www.artable.cn/zhenggai/
